Наша жизнь – это бесконечный поток постоянно сменяющихся событий и всяких раздражителей. И любой, без исключения, человек может не выдержать и сорваться, проявляя агрессию по отношению к окружающим.
Однако, часто нам встречаются люди, для которых унизить или разозлить человека является практически необходимым для жизни действием. Иногда их называют «биовампирами», которые «подпитываются» нашими отрицательными эмоциями. Такие люди склонны проявлять к окружающим агрессию по поводу и без него.
И в тех, и в других случаях нам важно правильно вести себя с агрессором, чтобы прекратить конфликт, не получить психологических травм и избежать неприятных последствий. Ведь агрессором может быть и ваш начальник, и сосед, и родственник, ведь межличностные отношения — штука сложная. Как же бороться с агрессией, которую окружающие могут проявлять по отношению к нам?
Конечно, к счастью, на сегодняшний день всегда есть надежда на оказание психологической помощи, для чего достаточно будет обратиться к профессионалу.
Итак, на вас начинает кричать человек, но вы понимаете, что его претензии безосновательны. Самое главное – сохранять спокойствие. Если вы заведетесь и тоже начнете кричать, то только испортите свое настроение и опуститесь до уровня кричащего.
Поток бранных слов в ваш адрес можно сравнить с ливнем или лавой из вулкана. Все это, как известно, имеет тенденцию иссякать. Поэтому стоит просто выслушать, что человек вам пытается сказать, пусть и говорит он зачастую полный бред. Пытаясь спорить, перебивать, вы только подливаете масла в огонь. После того, как человек выговорится и успокоится, вы можете задать ему вопросы, попытаться объяснить свою позицию. Ваш голос должен быть спокойным и уверенным, иначе ваши слова могут вызвать новый приступ ярости.
Очень важен в таком конфликте язык тела. Агрессор привык, что его крик вызывает страх, поэтому вы ни в коем случае не должны показывать испуг. Не откланяйтесь и не отступайте. Спина должна быть ровной, дыхание спокойное. Старайтесь не отводить взгляда.
Постарайтесь смутить противника или отвлечь его. Например, если он пытается с вами спорить, просто примите его позицию.
Помните, что агрессия часто является следствием проблем, неправильного воспитания или же попросту низкого уровня развития человека. Проявляйте снисхождение и сочувствие к агрессору, ведь от его поведения хуже всего именно ему самому. Срывы и злость, зачастую, являются причинами заболеваний сердца и сосудов.
Ключевые слова:
